CRÓNICAS DE UN COMERCIANTE.
"El
cliente siempre tiene la razón" es uno de los slogans más populares
entre la comunidad comercial y que se nos ha enseñado o que se ha aprendido
desde tiempos memorables y que se sigue y seguirá aprendiendo por generaciones
futuras.
Esa dichosa y famosa frase la dijo por primera vez
el empresario Cesar Ritz el que fundó la red de hoteles famosos por su apellido
RITZ, quien se dedicó a consentir a todos sus huéspedes quisquillosos de las
maneras más inauditas, siendo ése su slogan y su filosofía laboral.
Entiendo el por qué y para qué lo dijo y a la sociedad
a la cual se la dijo, y en su época fue un empresario aclamado y exitoso...
Pero eso fue en su época... Los tiempos cambian… y la gente cambia también con
los tiempos…
